La bienveillance commence par la connaissance de soi certes, mais aussi par celle des autres

Pour se motiver il faut trouver notre intérêt à le faire – pourquoi on a envie de le faire – ou quel est le plaisir que ça peut générer.

La résilience, c’est la capacité de quelqu’un à rebondir après une période difficile ou à naviguer durant les situations de stress intense.

Les gestionnaires ont besoin de se développer, car il est essentiel de savoir comment bien se diriger soi-même, avant de pouvoir bien dirige